написання use case написання user stories складання story mapping написання nfr еще ... складання raci матриці та матриці комунікацій знання sql – базовий рівень запитів знання scrum, kanban принципів та методологій професійні навики володіння jira, confluence знання основ uml та його діаграм знання основ bpmn та його елементів