Резюме

Опыт работы

Менеджер по работе с клиентами рекламное агентство «Юго-Восток LTD» с 04.2015 по 08.2020 (5 лет 4 мес)
В мои обязанности входило
:

Работа с клиентской базой, сопровождение и повышение лояльности клиентов;
Обработка письменных, телефонных и личных обращений клиентов;
Расчет заказов, расчет и закупка материалов необходимых для выполнения работ; Прием, просчет и подготовка заказа для производства;
Планировка и координация работы дизайнеров, печатников, работников в цехе

наружной рекламы
Подготовка коммерческих предложений;
Подготовка счёт-фактур в программе 1С, договоров;
Введение деловых переписок с клиентами компании и поставщиками;
Привлечение собственных клиентов, развитие тесных и продуктивных отношений

_____________

Розничный менеджер рекламное агентство «Медиа-Фото» с 08.2020 по 01.2021 (5 мес)
В мои обязанности входило:

Личная консультация клиентов по вопросу изготовления сувенирной продукции; Обработка письменных, телефонных обращений клиентов;
Подготовка макетов, согласование с клиентом;
Расчет стоимости заказа утвержденного клиентом;

Прием, просчет и подготовка заказа для производства;
Подготовка коммерческих предложений;
Проверка заказа полученного с производства и уведомления клиента о готовности; Ведения учета заказов и задач в Bitrix24 — CRM

page1image53877696

Старший менеджер рекламное агентство «Медиа-Фото» с 01.2021 по настоящее время (12 мес)

В мои обязанности входило:

Работа с клиентской базой, сопровождение и повышение лояльности клиентов;
Обработка письменных, телефонных и личных обращений клиентов;
Расчет заказов, расчет и закупка материалов необходимых для выполнения работ; Прием, просчет и подготовка заказа для производства;
Планировка и координация работы дизайнеров;
Планировка графиков и координация работы розничных менеджеров;
Контроль работы розничных менеджеров, их работы, заказов
Ведение крупных оптовых клиентов;
Подготовка коммерческих предложений;
Подготовка счёт-фактур, договоров;
Введение деловых переписок с клиентами компании и поставщиками;
Привлечение собственных клиентов, развитие тесных и продуктивных отношений; Контроль и закупка расходных материалов;
Наем, собеседование, обучение новых розничных менеджеров;
Разрешение конфликтных, спорных ситуаций;
Ведения учета заказов и задач в Bitrix24 CRM;
Ведение учета заказов, расходов, прихода товаров в SalesDrive;
Контроль оплат и задолженности по заказам клиентов;
Привлечение новых корпоративных клиентов на сотрудничество;
Закупка корпоративной одежды, посуды, бейджев новым сотрудникам;
Организация коммуникации по цепи менеджеры-дизайнеры-производство;
Организация порядка в офисе;
Ежедневное написания отчетов по выручке и затратам за день.

_____________

Менеджер B2B

-Составление инвойсов

-Контроль подписания договоров и приложений

-Коммуникация с бухгалтерией

-Ведение сделок в CRM

-Переписка с существующими и поиск новых клиенто (холодные рассылки по имейлу)

Скачать Резюме Юхно.pdf (251.81 КБ)
В избранных у 0 заказчиков

Наверх