Chantal Store — це інтернет-магазин елітної спідньої білизни, одягу для сну та відпочинку, а також купальників і пляжних шортів від провідних міжнародних брендів, таких як Chantal Thomass, Aubade, Marlies Dekkers, Chantelle, Passionata, Femilet, DKNY, Dim, Wonderbra, Oscalito, Marjolaine, SNI, Shock Absorber. Рекламні кампанії проводились на території України з використанням платформи Google Ads.

Задачі

Збільшення кількості лідів та замовлень.
Оптимізація вартості за лід (CPL) та вартість за замовлення (CPO).
Тестування гіпотез щодо ефективності кампаній та оголошень (A/B тестування).
Розширення охоплення цільової аудиторії.

 
Тому, налаштування рекламної кампанії проводилося по 201 найбільш підходящим і
частотної ключової фрази, а саме:


Що зробили

Типи кампаній: Запущено пошукові кампанії (загальні та брендові запити для RU та UA регіонів), кампанії в КМС (загальні та брендові, включаючи Chantal Thomass, Aubade, DIM, DKNY, Omero, Passionata, Chantelle) та ремаркетинг.
Сегментація: Розроблено кампанії з сегментацією за типом запитів (General, Brand) та географією (Україна). Окремі кампанії КМС створювались під конкретні бренди.
Налаштування ключових слів: Здійснено парсинг 8 432 запитів за допомогою Keyword Tool та відібрано 201 найбільш релевантну та частотну ключову фразу. Сформовано широкий список мінус-слів.



Оптимізація ставок та оголошень: Проводилось точкове коригування ставок, перерозподіл щоденного бюджету між кампаніями. Виключались неефективні площадки в КМС. Впроваджено A/B тестування стратегії "максимум конверсій" та нових зображень для КМС/ремаркетингу. Коригувались ставки за демографічними показниками (вік 25-34: +5%, 35-44: +5%, жінки: +5%). Додавались структуровані описи та інформація про нові колекції/акції.



Налаштування відстеження: Налаштовано Google Analytics та Meta Pixel. Впроваджено відстеження подій на сайті: кліки по телефону/соціальним мережам, додавання товару в кошик (з розділу та картки), додавання в обране, перехід у кошик, оформлення та завершення замовлення, реєстрація на сайті.


Результати (Період: 2022-11-23 — 2023-01-23)

Бюджет: 1275.98 $
Кліки: 18412
Конверсії: 325
CTR (середній): 7.01% 
CR (Ліди/Кліки): 1.77% 
CPL (середній): 3.92 $
Замовлення (Оформлення замовлення): 21
Завершення оформлення замовлення: 18
Додаткові дії користувачів:


Кліки по номеру телефону: 33
Кліки по Facebook: 12
Кліки по Instagram: 18
Відправка форми замовлення дзвінка: 11
Додавання товару в кошик з розділу: 15
Додавання товару в кошик з картки товару: 63
Додавання товару в обране: 13
Переходи в Wishlist: 7
Переходи в кошик: 14
Реєстрації на сайті: 28



Важливі інсайти

Пошукові брендові кампанії (наприклад, WWA-ChantalStore-Poysk-Brend-UA) демонструють найвищі показники конверсії (до 56%) та низький CPL, підкреслюючи цінність трафіку за брендовими запитами.
Кампанії в КМС мають значно нижчий CTR та CR порівняно з пошуковими, але залучають ліди при нижчій вартості кліка, що вказує на їхню роль у верхній частині воронки продажів та розширенні охоплення.

Постійна оптимізація та A/B тестування (коригування ставок, зміна бюджетів, виключення неефективних площадок, оновлення оголошень) є критично важливими для покращення ефективності кампаній, що підтверджується позитивними змінами в показниках CTR, CR та CPL для деяких кампаній у різні періоди.