Досвід керування персоналом >15 років. На позиції операційного директора понад 9 років.Керував як штатним персоналом у кількісті 300 чоловік, так і он-лайн 1200.Працював у країнах СНД, Європи та Туреччини.Сфера моєї компетенції – це масштабування бізнесу та збільшення прибутковості шляхом постійного процесу вдосконалення.Керував проблемними активами та створював Контакт-Центри, покращував сервіс та організовував якісні та кількісні дослідження, керував аутстаффінговою IT компанією, а також Digital маркетинговим агентством. Допомагав запускати проекти: тату-салон у Варшаві, оф-лайн магазин жіночої білизни, займаюся консалтингом бізнесу. Практикуючий ментор та наставник.Своїми ефективними навичками вважаю: мотивація та управління персоналом, управління цілями, стратегічне мислення, управління проектами, управління ризиками, аналіз даних, управління та оптимізація бізнес-процесів, постановка технічних завдань, автоматизація звітів, організація роботи підрозділів з нуля та запуску нових продуктів та послуг, побудова бізнес-моделей та моделей прогнозування. Вмію та люблю підвищувати професійні навички топ-менеджерів компанії.Прийшовши в компанію, я допомагаю СЕО/Власнику впоратися із завданням, вийти з кризи, забезпечити супутнє зростання, вивести компанію на новий рівень, підвищити конкурентну перевагу, зробити прозорішими бізнес-процеси, автоматизувати звітність. Завдяки цьому щорічна прибутковість компанії зростає вдвічі-втричі.