Компания обратилась к нам с большим количеством задач, самой главной было построение бизнес-процесса в Битрикс 24, облачной версии, для автоматизации работы с заказами, при этом компания работает в двух направлениях: опт и розница. Были выполнены следующие работы: Настройка и подключение «открытых линий»; Настройка источников контактов и сделок в crm; Настройка всех уведомлений; Построение стадий сделок; Подключение приложений для рассылок по базе клиентов;Интеграция сайтов розницы и опта с CRM; Построение бизнес-процесса работы с заказом; Телефония;Аналитика. (построение отчета для дисконтов);Выгрузка клиентов из csv файла. Интеграция Битрикс24 с сервисом.