С помощью платформы SendPulse был разработан и запущен Telegram-бот для туристического агентства. Основная цель бота — обеспечить удобный доступ пользователей к информации о туристических услугах, а также упростить процесс общения и получения заявок.

Функционал и структура бота:
Бот содержит следующие разделы, каждый из которых сопровождается интерактивными кнопками с эмодзи для удобства использования:

- Куда поехать
В разделе реализован выбор по времени года: Зима, Весна, Лето, Осень.
Каждый сезон сопровождается рекомендациями и описаниями лучших направлений для путешествий.

- Туры
Пользователь может ознакомиться с предложениями по турам, включая групповые и индивидуальные путешествия.
Описания туров дополнены рекомендациями и краткими характеристиками.

- Санатории
Раздел посвящен лучшим санаториям Узбекистана с описанием их услуг, медицинских программ и условий для отдыха.
Пользователь получает удобные ссылки для более подробного изучения информации.

- Визы
Информация о процессе оформления виз, необходимых документах и полезные советы по подготовке к поездке.

- О нас
Раздел знакомит пользователей с туристическим агентством: его миссией, услугами и ценностями.

- Наши соц.сети
Быстрый доступ к страницам агентства в социальных сетях, чтобы оставаться в курсе новостей и предложений.

- Оставить заявку
Простая форма для обратной связи: клиент может оставить свои данные (имя, номер телефона и вопрос), которые будут отправляться в Телеграм группу по заявкам.
После отправки заявки пользователь получает уведомление о том, что запрос успешно получен, и специалист свяжется в ближайшее время.
Особенности реализации:

Все кнопки сопровождаются эмодзи для интуитивного понимания и удобства навигации.

Уведомления разработаны с учетом дружелюбного тона, чтобы повысить комфорт взаимодействия.

Реализована функция напоминания, если пользователь не ввел данные в течение определенного времени.

Заключение:
Telegram-бот предоставляет удобный инструмент для взаимодействия с клиентами, повышает доступность информации о туристических услугах и упрощает процесс подачи заявок.
Бот готов к использованию и эффективно поддерживает связь между туристическим агентством и его клиентами.