Работаем с внутренним багтрекером JIRA, котрый адаптирован под задачи с ремонтом оборудования, скрин workflow во вложении. Необходимо разработать админ часть на сайте для клиента:
* Клиент делает логин при помощи почты
Делаем сверку почты с client_id
* Далее попадаем на страничку с списком всех заказов клиента формата:
№ заказа | дата начала ремонта | дата окончания (если завершен) | оплата | Доставка (Самовывоз\ТТН)
При нажатии на номер заказа - детализация S/N оборудования, Список работ, Список запасных частей.
Все данные доступны в jira по issue_id = № заказа

Также необходимо реализовать процесс аутентификации клиента с активацией по почте/sms.