Постоянная обратная связь, своевременая оплата.
В ходе работы оказались разногласия в плане понимания одного из ТЗ "структура реферата", так как структура в общем понятии - это оформление и логическая связь текста, но у заказчика было другое мнение. В диалоге быстро решили ситуацию, правки были внесены.