Книга про выдкриття власного бізнесу, написана засновниками Starbucks. Тут представлений революційний підхід, що об’єднує стійкі особистісні цінності, креативність, передові технології та якісне обслуговування клієнтів. Детально розглянуті такі аспекти роздрібної торгівлі, як бренд, людські ресурси, фінанси, управління власністю, а також стратегії розвитку