Содержание
1.Услуга (продукт) …………………………………………………… 5
2.Цели и стратегии. ………………………………………………… 7
3. Рынок сбыта………………………………………………………… 8
4. Конкуренты ………………………………………………………… 9
5. План маркетинга …………………………………………………… 10
6. План производства услуг…………………………………………… 12
7. Организация и управление ……………………………………… 13
8. Правовой статус организации……………………………………… 13
9. Финансовый план ……………………………………………………14
10. Программа инвестирования ……………………………………… 14
11. Анализ рисков…………………………………………………… 15
Бизнес-идея:
Аутсорсинг бухгалтерских услуг для юридических и физических лиц.
Потребность:
Бухгалтерский аутсорсинг позволяет удовлетворить потребности в ведении бухгалтерского и налогового учета и если потребуется, представлять интересы в суде.
Уникальность и конкурентоспособность услуги:
Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.
Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных операций или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей.
Уникальность аутсорсинга бухгалтерских услуг заключается в оптимизации различных бизнес-процессов, это стратегия управленческой политики, позволяющая оптимизировать функциональные возможности организации за счет сосредоточения деятельности на основном направлении ведения бизнеса.
Целевая аудитория:
Частные предприниматели, структуры среднего и малого бизнеса.
Цели и стратегии:
Достичь объема прибыли в размере 110 568 грн. через 12 месяцев с начала деятельности путем установление доверительных и долгосрочных взаимоотношений с клиентами.
Рынок сбыта:
Деятельность сфокусирована на предоставлении аутсорсинга бухгалтерских услуг частным предпринимателям, предприятиям малого и среднего бизнеса.
План маркетинга:
• активность в социальных сетях;
• активная закладка, банеры на специализированных сайтах;
• участие в профильных мероприятиях (бухгалтерских семинарах, конференциях);
• PR-активность в профильных изданиях;
• создание рекламного блока на сайте www.buhgalter911.com
• написание статей и консультаций по вопросам налогообложения
в специализированных изданиях
План производства услуг:
Развитие деятельности аутсорсинга бухгалтерских услуг включает в себя несколько этапов:
Регистрация СПД.
Создание собственного интернет-сайта.
Закупка основных средств и установка программного обеспечения (1С Бухгалтерия 8.2, МЕДОК, Парус-Консультант).
Проведение рекламных мероприятий, оптимизация интернет-сайта, создание и раздача рекламных материалов (буклеты, брошюры, визитки)
Активные продажи и продвижение услуг.
Организация и управление:
Частный предприниматель Карпенко В.К. является инициатором бизнеса, продавцом аутсорсинга бухгалтерских услуг, а также организатором бизнеса.
Правовой статус организации:
Правовой статус организации по предоставлению услуг бухгалтерского аутсорсинга – частный предприниматель, работающий по упрощенной системе налогообложения 3 группа с оплатой единого налога в размере 5% от дохода.
Финансовый план:
Финансовый план предприятия представлен в Приложении №1 данного бизнес-плана:
1. План доходов (Приложение 1, таблица 1).
2. План расходов (Приложение 1, таблица 2).
3. План расходов - амортизация (Приложение 1, таблица 3).
4. План движения денежных средств (Приложение 1, таблица 4).
5. План финансовых результатов (Приложение 1,таблица 5).
Основные финансовые показатели рентабельности бизнеса:
Необходимые инвестиции 35 000 грн.
Источники получения инвестиций Единоразовая помощь центра занятости
Начало проекта июль 2014 года
Планируемый объем продаж услуг 215 700 грн.
Рентабельность проекта 51% в первый год
Точка безубыточности сентябрь 2014 года
Период окупаемости январь 2015 года
Чистая прибыль в год 110 568 грн.
Программа инвестирования:
Для открытия бизнеса необходимы инвестиции в размере 35 000 грн.
Анализ рисков:
Основной риск в этом бизнесе – это риск доверия конфиденциальной информации посторонним организациям.
Для этого необходимо урегулировать процедуру работы с конфиденциальной информацией и предусмотреть ответственность за ее разглашение, обязать работников исполнителя подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны
1.Услуга (продукт)
В условиях жесткой конкуренции выживают и добиваются успеха те компании, которые ведут свой бизнес наиболее эффективным способом, достигая снижения непроизводительных расходов при сохранении безупречной репутации за счет высокого качества продукции, товаров, работ или услуг. В связи с этим перед многими организациями встает вопрос – выгодно ли содержать собственный штат программистов, бухгалтеров, другого персонала или передать их работу на сторону, специализированной компании? Оказывается, иногда дешевле предоставить часть своих повседневных вспомогательных функций стороннему исполнителю, чем осуществлять их самостоятельно.
Аутсорсинг – это передача традиционных неключевых функций организации внешним исполнителям - аутсорсерам, субподрядчикам, высококвалифицированным специалистам сторонней фирмы.
Бухгалтерский аутсорсинг позволяет удовлетворить потребности в ведении бухгалтерского и налогового учета, в вопросах права, и, если потребуется, представлять интересы в суде. Это экономит время и деньги.
Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.
Уникальность бухгалтерского аутсорсинга заключается в оптимизации различных бизнес-процессов, это стратегия управленческой политики, позволяющая оптимизировать функциональные возможности организации за счет сосредоточения деятельности на основном направлении ведения бизнеса.
Аутсорсинг позволяет избежать расходов на повышение квалификации сотрудников. Необходимо отметить, что в некоторых сферах, особенно в финансовом сопровождении, требуется постоянное слежение за вводимыми вновь законодательными изменениями. Уровень квалификации специалистов, выполняющих аутсорсинг-функции, создает условия для грамотного решения самых сложных вопросов, касающиеся не только ведения бухгалтерского учета и отчетности, но и стратегического финансового планирования и бюджетирования предприятия-заказчика.
Возникновение потребностей именно в аутсорсинге может быть обусловлено многими факторами, в том числе и сложностью поиска квалифицированного персонала, сокращением затрат на содержание собственного персонала и так далее.
Использование бухгалтерского аутсорсинга при ведении бухгалтерии имеет ряд весомых преимуществ:
• экономия средств и как следствие сокращение следующих статей расходов:
1) аренда помещения для отдела бухгалтерии;
2) покупка основных средств и материальных ценностей, связанных с организацией рабочего места отдела бухгалтерии или главного бухгалтера;
3) фонд заработной платы отдела бухгалтерского учета или главного бухгалтера;
4) покупка и содержание в актуальном состоянии специализированных программных продуктов (1С Предприятие, МЕДОК и др.);
5) расходы, связанные с повышением профессионального уровня главного бухгалтера;
• постоянная безотказная работа. Собственным работникам необходимо предоставлять ежегодный отпуск, больничный. Фирма - аутсорсер работает постоянно;
• экономия времени. Подбор кадров требует времени. Необходимые инфраструктура, технологии и специалисты уже есть в аутсорсинговой компании;
• гарантированное качество. Аутсорсинговая компания имеет в своем штате команду высококвалифицированных специалистов и обладает богатым опытом выполнения аналогичных проектов.
Жизненный цикл бухгалтерского аутсорсинга можно представить следующим образом:
Таблица 1. Жизненный цикл аутсорсинга бухгалтерских услуг
Стадия Характеристика
Внедрение услуги Обеспечивается осведомленность потребителей об услуге. Моральное стимулирование.
Рост потребления услуги Осуществляются активные рекламные мероприятия, пропаганда. Сокращение значимости стимулирования.
Зрелость услуги Рост экономического стимулирования под воздействием конкуренции. Осуществление
процесса модификации услуги. Период начала разработки новой услуги.
Насыщение рынка услугой Обострение процесса конкуренции. Рост затрат на маркетинг, ведение агрессивной рекламной политики.
Спад спроса на услугу Прекращение производства услуги и замена ее на услугу-новинку, либо реанимация спроса
2 Цели и стратегии.
Таблица 2. Цели и стратегии их достижения СПД Карпенко В.К.
ЦЕЛИ СТРАТЕГИИ ДОСТИЖЕНИЯ
Финансовые
Достичь точки безубыточности через 3 месяца с начала деятельности Активные продажи услуг бухгалтерского аутсорсинга, активное участие на выставках с раздачей рекламных проспектов, раздача рекламных материалов на бухгалтерских семинарах
Достичь точки окупаемости через 7 месяцев с начала деятельности Расширение спектра предоставляемых услуг. Увеличение количества потенциальных клиентов, улучшение качества обслуживания
Достичь объема прибыли в размере 110 568 грн. через 12 месяцев с начала деятельности
Установление доверительных и долгосрочных взаимоотношений
с клиентами
Нефинансовые
При достижении размера дохода 20 000 грн. в месяц, создать 1 рабочее место:
бухгалтер-консультант
1) сформулировать требования к должности;
2)провести собеседования с кандидатами и закрыть вакансии
Создать хорошую репутацию и стать узнаваемым в данном сегменте предоставляемых услуг 1) высокий уровень обслуживания;
2) разработка и контроль стимулирующих мероприятий;
3) использование референций при переговорах с потенциальными клиентами, «Сарафанное радио»
При достижении прибыли 200 000 грн. перечислять 1 % от прибыли на благотворительность 1)разработка системы мотивации сотрудников;
2) повышение профессионального уровня сотрудников;
3)увеличение количества потенциальных клиентов
3.Рынок сбыта
Целевая аудитория для моего бизнеса определяется в нескольких направлениях:
• Частные предприниматели
• Структуры малого и среднего бизнеса
75 % - частные предприниматели, субъекты малого бизнеса
(до 15 человек)
15% - малые предприятия (от 16 до 100 человек)
10 % - предприятия (свыше 100 человек)
4. Конкуренты
Таблица 3 . Сравнительный анализ конкурентов
Конкурент Наименование услуг Цена Место Продвижение
Реклама
Консалтинговая компания
Фактория Груп
[email protected]
аутсорсинг
бухгалтерских услуг 1850 грн. г. Киев,
ул. Довженка 12-А социальные сети
рассылка по электронной почте
ООО «НАКАЗ»
[email protected] аутсорсинг
бухгалтерских услуг 1750 грн. г. Киев,
ул. Ярославов вал 14 В
Активность в
социальных сетях,
«Сарафанное радио»
ООО «Визит Консалтинг»
[email protected]
аутсорсинг
бухгалтерских услуг 1500 грн. г. Киев,
пер. Михайловский 9 а
рассылка по электронной почте,
реклама на специализированных сайтах
«ПРОФбухгалтерия»
www.profbuh.in.ua аутсорсинг
бухгалтерских услуг 2000 грн. г. Киев,
ул. Крещатик 44 социальные сети,
Реклама на специализированных сайтах
ООО «Бухексперт»
[email protected] аутсорсинг
бухгалтерских услуг 3000 грн. г. Киев,
ул.П.Лумумбы
4/6 социальные сети
рассылка по электронной почте
Крупнейшим производителем по предоставлению услуг бухгалтерского аутсорсинга - одного из ведущих направлений деятельности, является международная компания «BDO» Украина, участник международного объединения независимых аудиторских и консультационных компаний, занимающая 5-е место в мире по объему совокупной выручки в данном сегменте.
График 1 Объемы продаж компании «BDO» Украина
5.План маркетинга
Product (услуга)
Таблица 4. Классификация аутсорсинга бухгалтерских услуг
Аутсорсинг бухгалтерских услуг
Проверка полученных первичных документов и их отражение в учетной системе
Подготовка и подача финансовой отчетности в соответствии с украинскими стандартами бухгалтерского учета
Подготовка и подача обязательной статистической отчетности
Разработка и внедрение бухгалтерской учетной политики для предприятия
Коммуникация и проведение сверок с контрагентами, сбор входящей первичной документации
Оформление внутренней первичной документации (оформление командировок, путевых листов, списания и перемещения ТМЦ и прочее)
Услуги по расчету заработной платы
Ведение налогового учета, подготовка и подача налоговых деклараций
Подготовка управленческой финансовой отчетности
Проведение диагностики бухгалтерского и налогового учета за прошлые периоды с целью выявления ошибок и потенциальных налоговых рисков
Предоставление консультаций по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, а также трудового законодательства
Восстановление учета за прошлые периоды
Проведение тестирования и собеседование персонала для бухгалтерии
Проверка уровня квалификации сотрудников бухгалтерии
Сопровождение и помощь в судебных инстанциях при налоговых спорах
Place (каналы сбыта)
• Частные предприниматели.
• Структуры малого и среднего бизнеса.
• Структуры среднего бизнеса, которые нуждаются в восстановлении бухгалтерского учета, консультировании по вопросам налогообложения, ведении определенных бизнес-процессов.
Price (цена)
Таблица 5. Цены на аутсорсинг бухгалтерских услуг
Вид аутсорсинговых услуг Пакет Базовый
( до 5 операций в месяц) Пакет Стандарт
( до 10 операций в месяц) Пакет Премиум
(свыше 30 операций в месяц)
Общая система налогообложения с НДС 1000 грн. 1300 грн. 4000 грн.
Единый налог+ НДС 800 грн. 1200 грн. 1300 грн.
Единый налог 600 грн. 700 грн. 1000 грн.
Нулевая отчетность 200 грн. - -
Аутсорсинг
заработной платы 500 грн.
(кол-во сотрудников до 20 чел.) 3000 грн.
(кол-во сотрудников от
21 до 50 чел.) 4000 грн.
(кол-во сотрудников более 50 человек
Постановка бухгалтерского учета 3500 грн.
Письменные консультации 350 грн.
Восстановление бухгалтерского учета
(1 год) 9000 грн.
Составление и
подача электронной отчетности 300 грн. 1500 грн.
Аутсорсинг налогового учета 5000 грн.
Налоговый консалтинг и подготовка предприятия
к налоговой проверке
( 3 года) 20 000 грн.
Promotion (продвижение)
1) активность в социальных сетях;
2) активная закладка, банеры на специализированных сайтах;
4) участие в профильных мероприятиях (бухгалтерских семинарах, конференциях);
5) PR-активность в профильных изданиях;
6) создание рекламного блока на сайте www.buhgalter911.com
7) написание статей и консультаций по вопросам налогообложения
в специализированных изданиях
People (Люди)
Команда профессиональных бухгалтеров, любящих свою работу, умеющих успешно строить коммуникации с различными клиентами,
отличающиеся позитивным мышлением, гибкостью, отличными организаторскими способностями.
6. План производства услуг
Развитие деятельности аутсорсинга бухгалтерских услуг включает в себя несколько этапов:
Регистрация субъекта предпринимательской деятельности.
Создание собственного интернет-сайта.
Закупка основных средств и установка программного обеспечения (1С Бухгалтерия 8.2, МЕДОК, Парус-Консультант).
Проведение рекламных мероприятий, оптимизация интернет-сайта, создание и раздача рекламных материалов (буклеты, брошюры, визитки).
Активные продажи и продвижение услуг.
7.Организация и управление
Частный предприниматель Карпенко В.К. является инициатором бизнеса, продавцом аутсорсинга бухгалтерских услуг, а также организатором бизнеса.
С целью повышения квалификации запланировано участие в семинарах не реже 1 раза в квартал, а также конференциях – 1 раз в год.
Для качественного ведения бизнеса при увеличении объемов продаж
планируется привлечение персонала в количестве 1 человека на условиях трудового договора и оформления через фонд занятости.
Обязательным условием оказания услуг бухгалтерского аутсорсинга
является заключение договора на обслуживание.
Процесс аутсорсинга бухгалтерских услуг на первом этапе (12 месяцев) будет осуществляться без приобретения аренды помещения под офис.
Для предприятий малого, среднего бизнеса и частных предпринимателей услуги будут предоставляться через удаленный доступ по Интернет с использованием специализированного программного обеспечения посредством обмена файлами данных.
В конце каждого месяца подписывается акт предоставленных услуг, а также отчет об услугах, в отчете предоставляется вся информация о хозяйственных операциях и первичных документах, на основании которых были предоставлены услуги.
8. Правовой статус организации
Форма собственности частный предприниматель, работающий на упрощенной системе налогообложения III группа с оплатой единого налога в размере 5% от дохода, в связи с:
1) оказанием клиентам аутсорсинга бухгалтерских услуг;
2) удобством для Клиентов производить расчеты с частным предпринимателем в целях экономии затрат (налоги по заработной плате, основные средства, создание рабочего места бухгалтеру, аренда помещения).
9. Финансовый план
Финансовый план предприятия представлен в Приложении 1 к бизнес-плану:
1. План доходов (Приложение 1, таблица 1).
2. План расходов (Приложение 1, таблица 2).
3. План расходов - амортизация (Приложение 1, таблица 3).
4. План движения денежных средств (Приложение 1, таблица 4).
5. План финансовых результатов (Приложение 1,таблица 5).
Таблица 6. Основные финансовые показатели рентабельности бизнеса
Необходимые инвестиции 35 000 грн.
Источники получения инвестиций Единоразовая помощь центра занятости
Начало проекта июль 2014 года
Планируемый объем продаж услуг 215 700 грн.
Рентабельность проекта 51% в первый год
Точка безубыточности сентябрь 2014 года
Период окупаемости январь 2015 года
Чистая прибыль в год 110 568 грн.
11. Программа инвестирования
Для старта проекта бизнеса необходима сумма в размере 35 000 грн.
Источники финансирования Сумма финансирования (грн.)
Единоразовая помощь от фонда занятости 35000 грн.
12. Анализ рисков
Таблица 7. Управление рисками СПД Карпенко В.К.
Виды рисков
Риск для бизнеса Управление рисками
методы коррекции
Политические Постоянные изменения в законодательстве Смена системы налогообложения
Экономические Падение покупательской способности Оптимизация
Проектные Неправильно найдена
целевая аудитория
некорректно сформулирована стоимость услуг
Фокусировка на критериях отбора целевой аудитории
Оптимизация ценовой концепции
Финансовые Недостаток средств для закупки основных средств Краткосрочный заем
Аренда основных
средств
Рыночные Уменьшение объема продаж услуг в следствие увеличения конкуренции на рынке Изменение сферы деятельности, изменение целевой аудитории
Производственные Увольнение сотрудника Подбор квалифицированного персонала
Личностные здоровье Здоровый образ жизни, обращение к партнерам СПД
Данный бизнес-план показывает, что выбранный вид деятельности
может быть жизнеспособным и приносить прибыль с 3-го месяца
от начала запуска проекта.