Здравствуйте!

Меня зовут Сергей, компания Outsource4biz, г. Киев.

Outsorce4biz — аутсорсинговый контакт-центр.

Мы предоставляем следующие услуги для бизнеса:

• Отдел продаж на аутсорсе. Сбор и обработка баз контактов,
работа с входящим и исходящим трафиком, продвижение товаров и услуг
компаний-заказчиков посредством множества каналов коммуникации, частичное либо
полное ведение сделки.

• Служба клиентской поддержки. Мы можем организовать отдел
поддержки клиентов, учитывая потребности в знаниях языков, специфики
направления деятельности и необходимой пропускной способности контакт-центра.

• Оповещение об акциях, проведение соцопросов. Также мы
выполняем краткосрочные проектные • Дополнительные услуги. С целью увеличения
эффекта от работы с нами мы оказываем услуги в смежных сферах.

Причины работать с нами:

✔ Организация контакт-центра
«с нуля». Мы отстраиваем все процессы в колл-центре от набора и
обучения сотрудников до настроек CRM, телефонии и аналитики.

✔ Усиление существующего отдела.
Если у Вас уже есть отдел работающий отдел продаж или клиентской поддержки и Вы
рады увеличению количества сотрудников — мы готовы помочь.

✔ Мультиязычность. Мы
располагаем сотрудниками со знанием разных языков, в том числе встречающихся
редко.

✔ Найм и адаптация сотрудников.
Мы предоставим свободных менеджеров под нужды проекта, а в случае, если их в
нужном количестве нет — проведем быстрый набор.

✔ Обучение сотрудников.
Менеджеры контакт-центра проходят обучение продажам, на этапе подготовки
проекта мы (или представитель компании-заказчика) проводим обучение продукту.

✔ Оборудованные рабочие места.
Мы берем на себя организацию рабочих мест: площадь в офисе, техника, CRM,
телефония.

✔ Аналитика и мониторинг.
Информация, полученная при общении с клиентами сохраняется в облачной CRM и
доступна для просмотра в режиме онлайн. По итогам оговоренных периодов заказчик
получает отчетность со всеми нужными показателями в виде таблиц и воронок.

Для получения подробной консультации и индивидуального
решения обращайтесь по контактам указанным
на сайте www.outsource4.biz.