- Аналіз конкурентів.
- Розробка та написання рекламних матеріалів, відповідно до «tone of voice» компанії (sms, viber-розсилка).
- Розробка шаблонів письменних відповідей клієнтам (для кол-центру NOVUS). Розробка сервісних повідомлень для потенційнии клієнтам.
- Описи товарних категорій (LSI), товарів онлайн-сервісу доставки.