Агентство HYPE SMM реалізувало стратегію просування акаунту Balling Transfer — компанії, що надає послуги трансферу по Іспанії: з аеропорту, між містами, по місцевості, на заходи. Основна мета — підвищення впізнаваності бренду, формування асоціацій із преміальним сервісом і залучення нових клієнтів через соціальні мережі.

Виконана робота:
1. Розробка контент-стратегії
• Аналіз цільової аудиторії: туристи, родини, бізнес-клієнти, місцеві жителі з високими вимогами до сервісу
• Визначення tone of voice: професійний, надійний, лаконічний, з акцентом на комфорт і статус
• Побудова контент-плану: трансфер з/до аеропорту, комфортні поїздки по місту, індивідуальні маршрути, додаткові послуги (дитячі крісла, допомога з багажем, мовна підтримка)
2. Написання контенту
• Розробка текстів для регулярних публікацій: інформативні пости про сервіси, кейси клієнтів, рекомендації щодо подорожей
• Лайфстайл-контент про переваги замовлення трансферу замість таксі, зручність для родин і туристів
• Тексти для Reels та відео: демонстрація автомобілів, процесу замовлення, сервісу
3. Візуальне оформлення акаунту
• Підбір єдиного стильного візуалу: мінімалізм, чорні й білі тони, акцент на автомобілі та комфорт
• Створення візуальних шаблонів для постів, оформлення сторіс і хайлайтів
• Професійна обробка фото, дизайни з короткими інформативними текстами
4. Відеозйомка та монтаж
• Зйомка автомобілів, водіїв, сервісу у дії — для формування довіри
• Створення Reels з маршрутами, прикладами замовлення
• Монтаж відео з додаванням субтитрів, переходів та актуальної музики
5. Постинг та ведення акаунту
• Публікація 12 постів на місяць (3 на тиждень) — поради, інфо про трансфери, особливості сервісу
• 60–70 сторіс на місяць (по 2 щодня) — процес замовлення, маршрутні поради, живі відео з поїздок, опитування, CTA до бронювання
• Активна комунікація з підписниками: відповіді в дірект, заклики до взаємодії

Результати:
• Підвищення впізнаваності бренду серед цільової аудиторії
• Зростання довіри до сервісу через візуальний та текстовий контент
• Регулярні звернення до трансферу через Instagram — приріст клієнтів через соцмережу