5500 грн.
Ищем очень ответственного, честного, пунктуального. стрессоустойчивого сотрудника в нашу команду.
Обязанности:
-Прием и обработка заказов ( которые приходят с сайта)
-Свободное владение русским и украинским языками, грамотная устная речь и письмо, четкая дикция;
- Консультирование клиентов по товарному ассортименту, предоставление полной информации о товаре по запросу клиента, помощь в подборе товара.
-Прием входящих звонков
-Внесение заказов в СРМ кабинет и ексель таблицы
- Работы с клиентами, которые не оформили заказ ( думают, просят перезвонить и т.д)
- Работы с клиентами, которые отказались от товара при получении.
- Уметь и знать, как оформить заказ на доставку. ( Это не обязанность, т.к есть на это есть отдельный сотрудник, но уметь и знать этот делать надо)
- Уметь решать вопросы с конфликтными и проблемы клиентами
- Уметь правильно решать вопрос обмены и возврата
- ответы по доставке товара,
- ответы о состоянии заказа,
- отвечать на все вопросы клиентов по поводу их заказа.
- Владение ПК — уверенный пользователь офисных приложений;
Условия работы:
Работа в активно развивающейся компании;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Стабильную и своевременную заработную плату-ставка плюс %;
Уютный офис, комфортное рабочее место,
Доброжелательный коллектив;
У нас интернет-магазин разных товаров:
Детские рюкзаки
Детские часы
Обувь ( спортивная и зимняя)
Купальники
Взрослые Рюкзаки
Солнцезащитные Очки
и т.д
КОГО ИНТЕРЕСУЕТ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ 099 981 55 85 Галина