Завдання: Розробити чат-бота для Telegram, який би допомагав компанії
з продажу мобільних будинків ефективно
обслуговувати своїх клієнтів та
збільшувати обсяги продажів.
Рішення:
Платформа: Telegram
Функціональність:
-Каталог: Чат-бот надає користувачам доступ до повного каталогу мобільних будинків, що продаються компанією.
-Фото та інформація: Для кожного мобільного будинку чат-бот пропонує детальні фото та вичерпну інформацію про його характеристики, планування, ціну та інші важливі аспекти.
-Персоналізовані рекомендації: Чат-бот проводить тестування з користувачами, щоб визначити їхні потреби та вподобання, а потім надає їм персоналізовані рекомендації щодо мобільних будинків, які їм можуть підійти.
-Онлайн-бронювання: Користувачі можуть забронювати огляд мобільного будинку або запланувати зустріч з консультантом безпосередньо через чат-бота.
-Підтримка клієнтів: Чат-бот надає цілодобову підтримку клієнтам, відповідаючи на їхні запитання та допомагаючи їм з процесом покупки.
-Дизайн: Чат-бот має привабливий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, розроблений з урахуванням рекомендацій професійного маркетолога.
Результати:
-Чат-бот значно покращив задоволеність клієнтів та збільшив обсяги продажів компанії.
-Він став цінним інструментом для обслуговування клієнтів, забезпечуючи їм цілодобову доступність та швидкі відповіді на їхні запитання.
-Чат-бот також допоміг компанії ефективніше персоналізувати свою пропозицію для кожного покупця.