Задача для внедрения: Предпроектное исследование
В начале работ было проведено предпроектное исследование с подробным описанием бизнес процессов и рекомендациями по их совершенствованию.
установка портала
Коропкову версию было принято решение установить на Немецком хостинга компании партнера;
Настройка прав доступа согласно структуры компании.
Настройка CRM (справочников, стадий)
Настройка полей Лиды, Соглашения, Контакты, Компании
Поскольку у компании есть разделение на несколько направлений бизнеса, были настроены соответствующие поля в Лидах, соглашениях, контактов и компании, созданные несколько направлений соглашений с соответствующими статусами и изменением ответственных по ним.
Настройка и создание печатных форм заказа в Счета
Для передачи заказов на производство, было создано несколько бланков с соответствующим дизайном.
Подключение несколько номеров ИР телефонии
По просьбе клиента, за каждым номером телефона закрепили одного ответственного менеджера.
Подключение и настройка SMS
Настройка роботов, для оповещения о смене статусов соглашений
Настройка роботов для постановки Задач при изменении статусов соглашений.
Кроме работы бизнес-процесса, в рамках автоматизации и для систематизации работы, настраивались дополнительные инструменты: Календари, Задачи, Группы и проекты и др.
Проведено обучение персонала, по пользованию ПП Битрикс24.