CRM системы (customer relationship management) помогают автоматизировать сбор данных о клиентах, сортировать их в разные категории, и основываясь на этих данных, улучшать взаимоотношения, мотивируя лиды к покупкам. С помощью CRM вы ускорить процесс заключения сделки, а также улучшить коммуникацию с клиентами.