Основна мета — забезпечити зручний доступ користувачів кількох країн до інформації про туристичні послуги.
Функціонал та структура бота:
Перед стартом є можливість обрати зручну мову.
Бот містить розділи, кожен з яких супроводжується інтерактивними кнопками з емодзи для зручності використання:
Функція - Залишити заявку
Проста форма для зворотного зв'язку: клієнт може залишити свої дані (ім'я, номер телефону та питання), які будуть надсилатися до Телеграм групи за заявками.
Після надсилання заявки користувач отримує повідомлення про те, що запит успішно отримано, і спеціаліст зв'яжеться найближчим часом.
Реалізовано функцію нагадування, якщо користувач не ввів дані протягом певного часу.
Висновок:
Telegram-бот надає зручний інструмент для взаємодії з клієнтами, підвищує доступність інформації про туристичні послуги та спрощує процес подання заявок.
Бот готовий до використання та ефективно підтримує зв'язок між туристичним агентством та його клієнтами.