Номенклатура оказываемых услуг.
- Анализ и моделирование бизнес-процессов
- Проектирование архитектуры информационных систем
- Программирование информационных систем
- Внедрение
- Интеграция с другими информационными системами
- Составление технической документации
- Оказание консультационных услуг по ведению управленческого, финансового, оперативного, бухгалтерского учета
- Поддержка существующих информационных систем(архивирование, проверка целостности данных, обновление в связи с изменениями в законодательстве или исправлением ошибок)
Техническое обеспечение.
Для всех работ, не требующих непосредственного участия Заказчика, предпочтительна удаленная форма выполнения работ. При требовании Заказчиком выполнения работ наместе дополнительно оплачивается выезд специалиста на площадку Заказчика.
По каждой поставленной задаче от Заказчика должен быть назначен ответственный за инициацию, сопровождение, приемку. При проектных работах составляется техническое задание.
Обязательное требование: регулярное архивирование данных ответственными сотрудниками Заказчика.
Оценка работ.
Перед началом любых работ выполняется их оценка в часах. Работы выполняются в случае согласования времени выполнения с Заказчиком. При проектных работах аргументация сроков осуществляется в приложении к техническому заданию. При прочих работах аргументация может быть изложена в любой, удобной для Заказчика форме. В случае изменения требований Заказчика к выполняемой задаче проводится дополнительная оценка изменений в часах, и сроки выполнения корректируются в большую или меньшую сторону.
Выполнение и приемка работ.
Приемка работ осуществляется ответственным лицом Заказчика за данную работу. При требовании Заказчика приемка оформляется в виде листа учета оказанных услуг.
Ценообразование.
Применяются две схемы тарификации оказываемых услуг. Почасовая и сдельная. Почасовая тарификация применяется, если время выполнения работ составляет до 30 часов.
Сдельная тарификация применяется при работе над большими проектами (от 200 часов) и оговаривается индивидуально по каждому проекту. Выезд специалиста к заказчику оплачивается отдельно.
Оплата работ. Суммы, сроки.
Стандартная схема работы 50%предоплата после согласования сроков выполнения работ. Иные варианты оговариваются отдельно. 100% оплата оказанных услуг осуществляется не позднее 3-х календарных дней с момента приемки работ представителем Заказчика.
Действущие тарифы могут быть пересмотрены в связи с девальвацией национальной валюты. Изменение тарифов оговаривается с Заказчиком перед выполнением блока работ. Комиссионное вознаграждение банков за перечисление средств оплачивает Заказчик.