Мотивований початківець у сфері клієнтського сервісу, орієнтований на якісне обслуговування та ефективну кумунікацію з клієнтами. Володію навичками активного слухання, грамотного письмового та усного мовлення. Швидко навчаюся, відповідальна та завжди налаштована на досягнення результату.

Навички:

• Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами
• Робота з чатами, електронною поштою та соціальними мережами
• Робота з SRM-системами та обробка запитів
• Стресостійкість, уважність до деталей, тайм-менеджмент

Освіта:

• «Клієнтський сервіс: Як спілкуватися з клієнтами ефективно та професійно» — Prom«etheus
• »Основи комунікації з клієнтами"- Coursera
• «Ефективна робота з електронною поштою та онлайн-комунікаціями»- Coursera

Особисті якості:

• Відповідальність та пунктуальність
• Дружелюбність та бажання допомагати
• Готовність працювати в команді та зростати професійно
• Орієнтація на вирішення проблем і задоволення клієнта

Готова до першого онлайн досвіду в сфері підтримки, швидко навчаюся та прагну показати себе з найкращого боку. відкрита до стажування або робти на стартових позиціях