Запит клієнта:
Потрібно було краще розуміти свою аудиторію перед запуском нового навчального інтенсиву. Завдання — зібрати думки, побажання та інтереси підписників через Telegram-бота.
Що зроблено:
Створено чат-бота в SendPulse, який проводить міні-опитування серед підписників
Бот ставить питання, збирає відповіді та реакції
Усі дані автоматично заносяться в Google Таблиці для подальшого аналізу
Навіщо це працює:
Бізнес розуміє, які теми цікавлять аудиторію
Можна адаптувати інтенсив під реальні запити клієнтів
Економія часу — вся аналітика вже готова в таблиці, без ручного збору
Результат:
Клієнт отримав чітке розуміння запитів аудиторії
Інтенсив сплановано з урахуванням вподобань → вища конверсія
Усі процеси — автоматизовані, прості та масштабовані