​Проєкт: Розробка комплексної кастомної CRM-системи для американської логістичної компанії "TMShipping LLC" (надійні автоперевезення на території США).

​Проблема (Завдання): Компанія готувалася до активного масштабування на ринку США, але стикнулася з серйозними операційними обмеженнями через відсутність повноцінної системи управління. Існуючі інструменти не дозволяли ефективно обробляти зростаючий обсяг замовлень, тому виникла гостра потреба у розробці власної масштабованої CRM з нуля.

​Що було реалізовано (Моя роль — IT-архітектор / Lead PM):
​- Бізнес-аналіз та проєктування: Глибокий аналіз логістичних процесів замовника, проєктування архітектури баз даних та розробка логіки майбутньої CRM, адаптованої під специфіку автоперевезень.
- ​Управління розробкою повного циклу: Залучення та координація власної ІТ-команди для створення продукту — від збору вимог до фінального деплою.
- ​Складні API-інтеграції: Налаштування та підключення низки зовнішніх сервісів для об'єднання всіх каналів комунікації та обліку в єдине безперебійне робоче середовище.
​- Впровадження: Успішна інтеграція розробленої системи в реальні операційні процеси логістичної компанії.
​
Результат: Клієнт отримав потужну, повністю кастомізовану CRM-систему з усіма необхідними інтеграціями. Це рішення автоматизувало рутинні завдання, усунуло хаос в управлінні автоперевезеннями та стало надійним цифровим фундаментом, який дозволив компанії успішно та швидко масштабувати свій бізнес на конкурентному ринку США.