Завдання:
Потрібна інтеграція месенджера WhatsApp із сервісом i2crm та створення бізнес -процесу, який змінюватиме ім’я ліда, залежно від рядка введення, на ім’я вхідного рядка.


Мета проекту:
-Щоб допомогти клієнту швидко визначити потенційних клієнтів/угоди, допомогти класифікувати потенційних клієнтів за допомогою фільтрів у групи.

-Покращити рівень спілкування шляхом інтеграції кількох облікових записів WhatsApp.

Технології:
Внутрішня функціональність Bitrix24.
Віджет i2crm

Результат:
Було створено близько 80 умов. Вони перевірили поле "Джерело". Після цього був використаний робот "Зміна документа". Це допомогло змінити назву ліда/ угоди.