Веб приложение поддержка пользователей.
Главная страница - описание вход помощь
Личный кабинет пользователя где он может подать заявку по форме или посмотреть созданные им заявки
Статус заявки должен приходить пользователю на email
Личный кабинет администратора где он видит созданные заявки пользователей и может отвечать на них или перенаправлять их другому пользователю
Возможность сортировки заявок по критериям
Отчеты по выполненным отклоненным завершенным заявкам