Огляд, опитування на місцях автоматизації (виробничо-технічний відділ, інженерний відділ, штаб будівництва, приоб'єктний склад, центральний склад, підрозділ механізації тощо), складання технічного завдання на впровадження ПЗ, тестування ПЗ, навчання та консультування користувачив.