Менеджер магазинів на eBay/Amazon, таргетолог

Customer support manager on eBay/Amazon stores, targetologist

з 02.2017 по 09.2021 (4 роки 7 місяців)
Opal Pro 90 Ltd, Віддалена работа (Продаж товарів на eBay по системі дропшипінг з Amazon)

Управління магазинами на eBay (продаж по системі дропшипінг з Amazon на eBay):

— розвиток магазину з нуля та виведення його в Top-rated статус;
— робота з vero;
— customer service – відповідь на повідомлення від клієнтів, рішення кейсів, повернень;
— робота з негативними відгуками;
— контроль відвантаження товару;
— робота з майданчиком Амазон на рівні впевненого клієнта, робота з продавцями та технічною підтримкою амазону (в основному за допомогою онлайн чату)
— пошук товарів на торговому майданчику Amazon та додавання їх на торговий майданчик eBay (товари додавалися автоматично за допомогою спеціальної програми)
— ведення звітності.

Досягнення на цій посаді:
— навчання нового персоналу;
— старший менеджер;
— замісник керівника.

Також я займаюсь налаштуванням таргетованої реклами у соціальних мережах Facebook/Instagram.
Пройшла курс по налаштуванню реклами від https://www.wowtarget.com/ та маю сертифікат

https://i.postimg.cc/rsjqj603/Certificate.jpg — посилання на сертифікат

Маю досвід на прикладі розвитку власного магазину піжам у Інстаграм та Фейсбук. Працювала по системі дропшипінг.

У жовтні пройшла курс по розвитку та веденню сторінки саме у інстаграм:

— шапка профілю та ім'я, які продають;
— хайлайтс (актуальні сторіс, що знімати та як оформляти);
— дірект — правильне спілкування із клієнтами;
— пости/хештеги, скільки постити в день та підбір вірних хештегів;
— сторіс, як та що знімати;
— блогери, як працювати/де шукати.

Посилання на сторінки інстаграм та фейсбук

https://www.instagram.com/avery_pajamas/

https://www.facebook.com/pajamas8882/