Для створення сайту було проведено такі дослідження:
Дослідження продукту;
Аналіз конкурентів;
Інтерв'ю з користувачами;
Створення персони та карти емпатії;
Побудовано флоу користувача;
Створена інформаційна архітектура сайту;
Тестування (коридорне).

Дослідження дали змогу виявити інсайти, які вдалося реалізувати в дизайні.