Написання скарг, заяв, пропозицій, у будь яку установу, підприємство чи організацію. Правильно, та згідно чинного законодавства написане звернення вирішує та знімає багато питань. Від повернення грошей за товар у магазині, до скарги на дії посадових осіб.