Помощник руководителя проекта.Руководитель/менеджер службы поддержки

с 01.2015 по 09.2017 (1 год 8 месяцев)
Meta training OU, Киев (Психологические обучающие тренинги)

1.Управление платежами и расходами
— прием и распределение платежей по источникам;
— учет расходов;
-составление отчетности по расходам и платежам.
2.Работа с платежными системами Интеркасса, RBK Money, Робокасса и др.
3.Работа с системой управления продажами на платформе JustClick
— статистика продаж;
— партнерские выплаты;
— клиентская рассылка;
— создание продуктов.
4.Управление рекламными кампаниями. Яндекс директ, Google AdWords.
5. Работа с WordPress
6.Работа с системой управления проектами Asana.
7.Подбор персонала, выплата заработной платы сотрудникам.
8. Прописать порядок действий службы поддержки.
9. Составление скриптов.
10.Работа с входящими звонками, допродажа. Исходящие звонки, продажа .
11. Работа с клиентской почтой