Система служит для автоматизации, ускорения и "прозрачности" работы Центра. Директор видит загруженность отделов и в частности каждого сотрудника. Заявки поступают в отделы и обрабатываются мгновенно. Пользователи могут отслеживать ход выполнения работы, а при необходимости можно распечатать заявку. Для пользователей предусмотрен "личный кабинет". При авторизации пользователь вводит информацию о себе, а затем эти данные подставляются в форму подачи заявки автоматически. Для сотрудников предусмотрено 3 уровня доступа: мастер, зав.отделом, директор.
Вэб сайт написан на PHP и использует базу данных Firebird 2.5. Для обеспечения защиты информации и упрощения работы с сервисом сайт работает локально (внутри университета)