В Татарстане уделяют большое внимание развитию туристической инфраструктуры, и эти усилия не проходят даром. Каждый год республику стараются посетить все больше туристических групп из зарубежных стран, а также российские туристы. Это создает определенные проблемы с размещением, так как отелей в настоящий момент катастрофически не хватает. В качестве примера можно вспомнить любой праздник, будь то Новый год или 9 мая, когда найти свободные номера в гостиницах или хостелах становится практически невозможно.
Наполняемость номерного фонда составляет 100%. В связи с этим власти республики озаботились строительством новых отельных комплексов, особенно в Казани, на которою приходится основной туристический удар.
Многие гостиницы были построены к 2013 году, когда в Казани проводилась Универсиада. В преддверии предстоящего Чемпионата мира по футболу в 2018 году также ведется массовое строительство отелей. Помимо традиционных отелей уделяют внимание и хостелам.
В настоящий момент самое доступное жилье для небогатых туристов – это хостелы, но их слишком мало, чтобы удовлетворить насущную потребность в койко-местах. Для примера, в Амстердаме, который меньше Казани почти на 400 тыс. жителей, хостелов около 70, в то время как в столице Татарстана их всего около 30. Многие из них только имеют название "хостел", хотя на самом деле являются обычными квартирами, в которых стоят двухъярусные кровати.
С этого года в силу вступил ГОСТ, который вводит в правовое поле такое понятие как хостел и регламентирует его деятельность. Это сделано с целью подготовки хостелов к массовому наплыву туристов наравне с малыми гостиницами, общежитиями и санаториями. В ближайшие два года они должны быть полностью приведены в порядок и соответствие необходимым нормам. Эта мера необходимая, так как жители зарубежных стран привыкли под словом "хостел" подразумевать конкретный вид жилья с определенным набором удобств, и, к сожалению, в Татарстане к этому пока относятся не на должном уровне. В настоящий момент в Казани ГОСТу соответствуют всего около 30% объектов гостиничного типа.
Несмотря на то, что ГОСТ уже действует, многие владельцы хостелов даже не в курсе, что такие требования существуют, и тем более, понятия не имеют о том, что произойдет, если придут представители проверяющих организаций, и окажется, что хостел не может работать в принципе.
Сознательные владельцы стараются быть в курсе происходящих изменений и отмечают, что российские ГОСТы несколько отличаются от европейских, причем не в лучшую сторону, поэтому их владельцы все-таки стараются придерживаться европейских стандартов. Например, включать в стоимость проживания завтраки и бесплатную аренду велосипедов.
Новые требования предполагают выдавать Федеральной миграционной службе информацию о своих гостях, не располагать помещения в подвалах и цокольных этажах, а размер комнат не может быть менее 16 метров, причем на каждого человека должно приходиться не менее 4 метров. Последний пункт нарушается чаще всего. В перспективе планируют заняться "звездностью" хостелов, и присваивать "звезды" как в отелях: за степень качества обслуживания и предоставляемых услуг.
С отелями дела обстоят не лучшим образом. Сейчас идет строительство новых объектов в Казани, Свияжске, Болгаре. В Казани помимо возведения новых объектов, обновляют уже работающие отели или перепрофилируют старые здания. Буквально на днях было принято решение строе здание Шамовской больницы переделать в спа-отель, а в Болгаре врио президента республики Р. Минниханов лично заложил первый камень строительства нового отельного комплекса.
Как показала практика, в Казани много отелей, рассчитанных на зажиточного туриста. Такие отели строились специально для делового сегмента постояльцев ("Courtyard by Marriott Kazan", "Park Inn", "Шаляпин Палас Отель"), так как город уже давно снискал славу центра делового туризма. Для обычного туриста, в том числе для молодежи, отелей мало, поэтому они предпочитают останавливаться в хостелах, где цена на проживание ниже.
В настоящий момент в Татарстане не хватает гостиниц всех уровней звездности. В частности, отелей премиум-класса и отелей уровня 3* или 4 *.
Многие специалисты склоняются к мнению, что отелей высшей категории в Казани уже достаточно, а строительству гостиниц "попроще" нужно уделить больше внимания. Любое крупное мероприятие в Казани – и обязательно возникает проблема с размещением, так как все места заняты либо бизнес-группами, либо спортсменами. В результате жить обычным туристам негде. В первую очередь это касается жителей России, которые по платежеспособности не могут конкурировать с европейскими. Именно для них необходимо строить отели эконом-класса, потому что складывается ситуация, когда все номера бронируются для туристических групп, а людям, приехавшим самостоятельно, остановиться негде. Примером таких недорогих гостиниц служит Москва, здесь также можно дешево снять общагу.
Большинству туристов, независимо от того, приехали они с группой или как самостоятельные путешественники, не хочется тратить много денег на дорогое проживание, так как в отеле они практически только спят. Кроме того, в уже имеющихся отелях цена за номер неоправданно высокая (40-70 евро за место), а так как выбора особо нет, туристы предпочитают поехать в другой город, где условия и цены на проживание более соответствуют действительности, или хотя бы туда, где есть выбор.
В преддверии крупных международных спортивных соревнований в первую очередь востребованными окажутся гостиницы на 2 – 3 звезды. И если после вспышек туристического бума они постоянно будут иметь своих постояльцев, то у отелей премиум-класса такой возможности не будет, и им придется простаивать. По рейтингу самого популярного сайта для бронирования booking.com в число лучших в Казани входят отели не премиум-класса, а 4* - Ramada Kazan City Centre, Giuseppe Hotel, 3* - "Дон Кихот" и хостелы "Kazanskiy", "Zozh", "Kazanskoye Podvorye".