Контактна інформація

Досвід роботи

Керівник автозаправного комплексу

з 03.2017 по 06.2018 (1 рік 3 місяці)
OMV TANKSTELLE; DE, Fischen, DE (Паливо — продаж населенню, харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Направлення своїх співробітників на командну роботу та орієнтованість на клієнтів
2.Адміністрування гастрономічного комплексу при АЗС
3.Створення графіків змін і несення відповідальноті за наявність персоналу
4.Досягнення цілей, які обговорюються у співпраці з партнером АЗС
5.Забезпечення товару, чистоти та безпеки на АЗС
6.Управління замовленнями, управління товарами та щоденне виставлення рахунків
7.Створення необхідних контрольних списків та планів очищення
8.Робота з документами працівників при наймі, звільненні та підготовка листів для нарахування заробітної плати
Досягнення:
1.Удосконалення управлінських навичок
2.Удосконалення навичок планування

Продавець-касир автозаправного комплексу

з 09.2016 по 03.2017 (6 місяців)
OMV TANKSTELLE; DE, Fischen, DE (Паливо — продаж населення, харова промисловість)

1.Продаж товарів з магазину АЗС, послуг автомийки та пропозицій через активні продажі
2.Консультування клієнтів, особливо щодо поточних пропозицій
3.Приготування свіжих продуктів для гастрономії та продаж клієнтам
4.Прийом товарів та продуктів при доставці, огляд та зберігання їх
5.Збереження робочого середовища в ідеальному оптичному стані та прибирання його при необхідності
Досягнення:
1.Удосконалення навички спілкування з людьми.
2.Вміння стежити за правильним товарообігом у магазині
3. Знання касової дисципліни

Менеджер з роботи з клієнтами

з 05.2013 по 12.2013 (7 місяців)
ПП «ЮСН» Візовий центр, Харків (Надання візових послуг населенню)

Обов'язки:
1.Консультування клієнтів з візових питань.
2.Робота з внутрішньою документацією.
3.Переклади документів, формування пакетів для консульства.
4.Ведення ділового листування.
5.Обробка інформації, робота з документами.
Досягнення:
1.Удосконалено навички спілкування з людьми.
2.Знання Шенгенського законодавства, і процесу оформлення віз.

Помічник менеджера з персоналу (проходження переддипломної практики)

з 01.2013 по 05.2013 (4 місяці)
ТОВ «Еталоненергомаш», Харків (Промисловість)

Обов'язки:
1.Організація процесу з пошуку і підбору персоналу: розміщення, оновлення оголошень про вакансії на сайтах з працевлаштування, запрошення кандидатів на співбесіду.
2.Складання мотиваційного профілю персоналу в рамках написання дипломної роботи.
3.Удосконалення мотиваційної політики підприємства

Помічник інженера з охорони праці (за сумістництвом)

з 09.2009 по 06.2014 (4 роки 9 місяців)
НТМЦ «Медицина праці», (науковий медичний центр), Харків (Аттестація робочих місць)

Обов'язки:
1.Оформлення документів з охорони праці.
2.Складання карт умов праці працівників.
3.Складання фотографій робочого часу.
4.Допомога в проведенні атестації робочих місць.
Досягнення:
1.Знання нормативно-правової документації з охорони праці та КЗпП

Адміністратор кафе

з 06.2008 по 08.2009 (1 рік 2 місяці)
ТЦ РОСТ Київський, Кафе «Одуванчик», Харків (Готельно- ресторанний бізнес)

Обов'язки:
1.Інформування керівництво про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів і вжиття заходів до їх усунення.
2.Інкасація грошових коштів.
3.Планування і організація робочого дня персоналу.
4.Складання і коректування графіків роботи.
5.Управління і контроль роботи персоналу на зміні.
6.Підбір персоналу на вакантні посади.

Освіта

НТУ «ХПІ»

Економічний, Менеджмент організації, управління персоналом та адміністрування, Харків
Вища, з 09.2007 по 06.2013(5 років 9 місяців)

Професійні та інші навички

• Навички роботи з комп’ютером
  Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access, Explorer, Outlook;
  Adobe PhotoShop, Pinnacle Studio;
  1С.
• Ведення кадрового діловодства за стандартами українських та зако (2 роки досвіду)
  Просунутий, використовую в даний час.
• Розробка посадових інструкцій, штатного розкладу та ін. (2 роки досвіду)
  Просунутий, використовую в даний час.
• Водійські права категорії В (10 років) (11 років досвіду)
  Просунутий, використовую в даний час.
• Адміністрування бізнес акаунту в Інстаграм (2 роки досвіду)
  Просунутий, 1 рік тому.

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Німецька — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація Редагувати

Професійні навички:
— ведення кадрового діловодства за стандартами українських та закордонних підприємств;
— розробка посадових інструкцій, штатного розкладу та ін.
— адміністрування бізнес акаунту в соціальних мережах (Instagram, https://www.instagram.com/mialia/)
— водійські права категорії В (10 років)

Особисті якості:
— прагнення до постійного самовдосконалення
— фізичне і психологічне здоров'я
— комунікабельність
— відкритість і чесність
— порядність
— відповідальність
— гнучкість
— хороші комунікативні навички
— стресостійкість
ХОБІ
— гірські лижі;
— велосипед;
— подорожі;
— караоке