Задача: клієнтам потрібно було зручно переглядати меню, обирати піцу, додавати позиції в кошик і передавати замовлення адміністратору без зайвого листування.
Рішення: створили Telegram-бота для доставки піци з меню, категоріями, картками товарів, вибором кількості, кошиком, адресою доставки, акціями та передачею замовлення адміністратору.
Результат: клієнт може оформити замовлення прямо в Telegram, а адміністратор отримує структуровану заявку з усіма деталями без необхідності вручну уточнювати кожен пункт.