Про проект:
• Заміський СПА-комплекс і готель у лісі

Регіон роботи рекламної кампанії:
• Україна

Цілі кампанії:
• Бронювання номерів у готелі + додаткові послуги у вигляді катання на баггі, масажі, йога сесії і так далі

Типи конверсій:
• Надсилання заявок на бронювання через сайт
•Відправка заявок на бронювання через телеграм бот
•Контакт через месенджер
•Дзвінок

Стартова точка:
Рекламний акаунт — з нуля, лютий 2023 року. Заміський СПА-комплекс і готель
у лісі на межі Київської та Чернігівської областей. Платного трафіку не було:
потік гостей тримався на органіці, соцмережах і агрегаторах бронювання.

Складність ніші: сюди не їдуть спонтанно. Гість обирає місце тижнями,
порівнює десяток варіантів, читає відгуки й повертається на сайт по
чотири-п'ять разів. Плюс попит рваний — новорічні свята, травневі,
корпоративи, весілля, вихідні.

Що зробив:
1. Акаунт з нуля: створення, верифікація, платіжний профіль, GA4 + GTM.
2. Відстеження всіх типів звернень: бронювання через модуль на сайті,
дзвінок і заявка через телеграм-бота. Без цього не видно, який сегмент
попиту приводить гостя, а який — просто кліки.
3. Дві пошукові кампанії з різною економікою: окрема під Київ і область —
звідки їдуть на вихідні й де аукціон найдорожчий, і окрема на решту
України — під тих, хто планує поїздку заздалегідь. Розділення дало
змогу платити за київського гостя одну ціну, а за гостя з інших
областей — іншу, не змішуючи їх в одному аукціоні.
4. Розділив попит за сценарієм поїздки, а не за загальними запитами:
відпочинок вихідного дня, СПА і чани, корпоратив, весілля та банкет,
відпочинок з дітьми, романтичний вікенд. Під кожен сценарій — свої
оголошення й своя посадкова секція.
5. Відеокампанія на YouTube — під верхню частину вибору, коли людина ще
не знає, куди хоче поїхати, і вирішує це очима.
6. PMax Local, заточена під Google Карти — забирає тих, хто вже дивиться
маршрут і порівнює конкретні точки на мапі.

Середня ціна кліка по акаунту — ₴1,81 при майже 2 млн кліків. Це змішаний
показник: дешевий охоплювальний трафік з YouTube тягне середню вниз,
пошук коштує помітно дорожче.

Чому спрацювало:
У заміському відпочинку рішення ухвалюють довго й не з першого візиту.
Тому акаунт побудований не навколо запиту «готель», а навколо приводу
поїхати: людина шукає не готель, вона шукає корпоратив, або вихідні вдвох,
або відпочинок з дітьми. Розділення за сценаріями дало можливість платити
різну ціну за різних гостей.

Друга причина — відео. Заміський комплекс продається очима: ліс, чани,
номери, ранок у тумані. Текстове оголошення цього не передає, а
відеокампанія на YouTube приводить людину, яка вже побачила місце
й порівнює його не за ціною, а за враженням. Разом із PMax Local на
Google Картах це закриває обидва кінці вибору: того, хто ще надихається,
і того, хто вже прокладає маршрут.

Результат за 38 місяців (лютий 2023 – березень 2026):
• Витрати на рекламу — ₴3 601 669, близько ₴95 000 на місяць
• Кліків — близько 1 990 000, середня ціна кліка — ₴1,81
• Звернень — 55 279, близько 1 450 на місяць
• Ціна звернення — ₴65,16
• Конверсія з кліка у звернення — 2,8%
• Частка цільових звернень — 38%, це близько 21 000 цільових
• Ціна цільового звернення — ₴171

Про графік: в останній період охоплювальні кампанії вимкнено, залишився
тільки пошуковий трафік — найдорожчий, але найгарячіший. Звідси зростання
середньої ціни кліка й ціни звернення при меншому обсязі: змінилася не
якість роботи, а склад трафіку.

Проєкт запущено з нуля в лютому 2023 року і ведеться безперервно
понад три роки.

#googleads #horeca #контекстнареклама #ppc #готель #спа #лідогенерація